Stellvertreterregelung & Priorisierung

Sie können in Teams eine Stellvertreter- Regelung definieren, diese ist vor allem bspw. bei der Assistenz der Geschäftsführung, die Anrufe im Namen ihres Chefs vornehmen soll.
Über einen Klick auf Ihr Profilbild kommen Sie in die Einstellungen.


Im Tab Allgemein können Sie die Regelung definieren.


Sie können angeben, wie die gewählte Person (oder Personen) Sie vertreten sollen. Wenn Sie den letzten Punkt aktivieren, kann sich Ihr Stellvertreter selbst als Stellvertretung entfernen, bzw. die Optionen anpassen.


Jede Person, die Sie hier eintragen wird automatisch in die Liste der mit anzurufenden Personen aufgenommen.

Es ist zusätzlich möglich, einen Prioritätszugriff zu konfigurieren. Normalerweise können Sie, wenn Sie im Status <<nicht stören>> sind, nicht angerufen werden.

Es ist aber möglich, hier Ausnahmen zu definieren. Wenn also die Stellvertretung entscheidet, dass der Anruf wichtig genug ist, kann der Anrufer unabhängig vom Status durchgestellt werden.
Öffnen Sie hierzu die Datenschutzeinstellungen (1) und dann den Prioritätszugriff (2).


Hier können Sie sowohl Personen aus Ihrer Organisation als auch Telefonnummern definieren, die Sie "stören" dürfen. Anrufe und Weiterleitungen werden dann unabhängig von Ihrem Status angeboten.